Privacyverklaring

Teteringen 15 mei 2018

Bewust informeren en beveiligen

Allereerst bedankt voor je bezoek aan onze website makechangehappen.eu. Als onderneming zijn we verplicht je te informeren over de omgang met je persoonsgegevens. Wat ermee gebeurt, met welk doel, en hoe ze worden bewaard en beveiligd. Dat staat verwoord in deze Privacyverklaring.

Zorgvuldig, vertrouwelijk en respectvol

Door online contact op onze website of via de mail/telefoon laat je online sporen na en/of persoonlijke gegevens bij ons achter. Je gegevens worden zorgvuldig, vertrouwelijk en respectvol behandeld. Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken we je gegevens alleen voor dat doel. Als je een informatie of een kennismakingsgesprek aanvraagt via de button naar het contactformulier, gebruiken we e-mailadres of telefoonnummer om contact met je op te nemen. De persoonlijke toelichting die je er eventueel bij vermeldt, verlaat onze mailbox niet. Over dat alles hieronder in detail meer.

Over welke persoonsgegevens gaat het precies?

Doordat je de website bezoekt, een contactformulier invult, en/of gebruik maakt van de diensten van MCH Consultancy B.V., worden je persoonsgegevens verwerkt: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en gegevens over je activiteiten op de website.

Indien je een Linkedin contact bent van één van de medewerkers van MCH Consultancy B.V., slaan wij de gegevens op die je zelf op de website van Linkedin hebt ingevoerd. Dit betreft mogelijk je naam, e-mailadres, het bedrijf waar je werkzaam bent en je functie. Deze gegevens blijven bewaard, tenzij je zelf aangeeft geen nieuwsbrief te willen ontvangen.

Waarom worden die opgevraagd?

De gegevens hebben we nodig om contact met je op te nemen en om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren. We gebruiken je naam en contactgegevens om contact te onderhouden en je te informeren over relevante, aan ons advies gerelateerde zaken. Alle informatie die je per mail deelt, slaan we zorgvuldig op. Telefonisch gedeelde informatie wordt niet schriftelijk vastgelegd. Je gegevens worden tevens verwerkt om nieuwsbrieven te versturen of je anderszins te informeren over onze bedrijfsactiviteiten, en om bezoekersgedrag te analyseren ter verbetering van de website.

Wat gebeurt er niet met je gegevens?

Je gegevens worden niet verkocht aan anderen. Ze worden ook niet gebruikt om uitgebreide bezoekersprofielen samen te stellen, noch voor besluitvorming op basis van geautomatiseerde verwerkingen.

Worden je gegevens met derden gedeeld?

Ja, uitsluitend als dat noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang zoals redelijke bedrijfsuitoefening:

  • belastingadviseur, vanwege inzage in facturen met adresgegevens

  • websitehoster, voor de opslag van gegevens uit contactformulieren

  • nieuwsbriefsoftware, voor de digitale nieuwsbrief

  • Google Analytics, voor de analyse van bezoekgegevens website

Met deze ‘verwerkers’ zijn, indien noodzakelijk, verwerkers-overeenkomsten gesloten.

Nieuwsbrief

Onderaan iedere digitale nieuwsbrief van MCH Consultancy B.V. vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden. Het doel van de gegevensverzameling over ontvangers van de nieuwsbrief is inzicht te krijgen in het lees- en klikgedrag. Hiermee krijgen we inzicht in wie de nieuwsbrief opent, hoe vaak en wanneer. Ook wordt duidelijk op welke link wordt geklikt. Het verzendtijdstip en de inhoud van de nieuwsbrief kan daardoor beter worden afgestemd op de wensen van de lezers.

Wat gebeurt er terwijl je surft?

Technische en functionele cookies worden gebruikt om onze website naar behoren te laten werken en het gebruiksgemak te garanderen. Daarnaast worden via Google Analytics algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres.

Cookies – laat ze voor je werken

Een cookie is een klein en eenvoudig tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer of mobiele apparaat. Via de instellingen van je internetbrowser kun je je afmelden voor cookies (niet meer opslaan), alle eerder opgeslagen informatie verwijderen, en een melding laten geven bij verzending van een cookie. Let er wel even op dat sommige websites minder goed kunnen functioneren als je alle cookies uitschakelt.

Google Analytics – op privacy-vriendelijke wijze

Daarmee wordt bezoek- en klikgedrag op de website geanalyseerd. Die informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. Op de websites van Google en Google Analytics vind je hun privacybeleid met meer informatie.

Dit verzamelen van gegevens gebeurt op een privacy-vriendelijke manier; het unieke klantgedeelte van het IP-adres hebben we geanonimiseerd, ‘gegevens delen’ is uitgezet, en er wordt geen gebruik gemaakt van een combinatie van andere Google-diensten met Google Analytics. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Hier hebben wij, Beter Koersen BV, geen invloed op.

Je gegevens zijn goed beveiligd

We nemen de bescherming van je gegevens serieus. Je gegevens worden niet online opgeslagen (‘in the cloud’), onze computers zijn met passende en doelmatige technische maatregelen beveiligd, en de website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat. Een SSL-verbinding kun je herkennen aan het slotje, de https vermelding en het woord ‘veilig’ voor de url (https://www.makechangehappen.eu).

Hoe lang blijven je gegevens bewaard?

Niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor je gegevens worden verzameld. Concreet: de gegevens van bestaande klanten worden niet langer bewaard dan twee jaar na afloop van de laatst genoten begeleidingssessie. De gegevens van potentiële klanten worden niet langer bewaard dan twee jaar na het eerste contact indien er geen overeenkomst tot stand komt. Er is een uitzondering: net zoals elke ondernemer zijn we wettelijk verplicht onze administratie, inclusief facturen met adresgegevens, zeven jaar te bewaren.

Klopt er iets niet, wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen?

Neem contact op en we maken het voor je in orde, uiterlijk binnen vijf werkdagen. Mocht je er aanleiding toe zien, dan kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens en/of een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

Heb je tips, vragen of andere feedback?

Neem dan contact op via:

06-201 26 038 (Björn Bierhaalder)

bjorn.bierhaalder@mch-consultancy.nl

06-208 38 800 (Richard Cramer)

richard.cramer@mch-consultancy.nl

MCH Consultancy is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Breda onder nummer 51406527